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《民航12326》是中国民航局推出的官方服务质量监督平台APP，集投诉受理、服务评价、智能咨询、航班动态查询等功能于一体。旅客可通过平台提交对航空公司、机场及OTA平台的投诉，跟踪处理进度，并对民航服务进行评价。软件还提供航班延误取消原因确认、航空常识问答及24小时人工客服支持，旨在构建透明高效的维权渠道。 详情>>

http://www.962.net/azsoft/617846.html 更新： 2025-10-15